1. Programari. Programarile se pot face online prin website, telefonic la 0721 234 567 sau direct la receptia salonului. O programare se considera confirmata dupa primirea mesajului de confirmare prin SMS sau email.
2. Politica de anulare. Anularea unei programari se face gratuit cu minim 24 de ore inainte. Pentru anulari realizate cu mai putin de 24h inaintea programarii, Spa Metisse isi rezerva dreptul de a retine 50% din valoarea serviciului. Neprezentarea fara anuntare se taxeaza integral.
3. Intarzieri. Va rugam sa ajungeti cu 10 minute inainte de ora programata. Intarzierile de peste 15 minute pot duce la scurtarea sedintei sau reprogramare.
4. Plata. Plata se face dupa serviciu, prin cash, card, transfer bancar sau voucher cadou Spa Metisse. Tichetele de vacanta sunt acceptate.
5. Voucherele cadou au valabilitate 12 luni de la data emiterii si nu sunt rambursabile. Pot fi utilizate pentru orice serviciu sau produs din salon.
6. Contraindicatii. Va rugam sa ne informati la momentul programarii despre afectiuni medicale, sarcini, alergii sau interventii recente. Pentru anumite tratamente recomandam consult prealabil cu medicul.